• ★★★★★ 100.000 Kunden seit 2011
  • Kostenloser Versand mit DHL auf Bestellungen über 59 €
  • Wir versenden Ihre Aufträge täglich um 16.00 Uhr

Wir über uns - Kaffekapslen.de

 

KaffeKapslen baut auf einem breiten Wissen auf
Mein Name ist Morten Ravn, und ich bin der Inhaber von KaffeKapslen. Die Arbeit mit Kaffee ist sehr natürlich für mich, da ich einige Jahre als Kaffeeeinkäufer bei Coop tätig war. Danach war ich bei Nestlé angestellt – das Unternehmen, das hinter Dolce Gusto, Nespresso® und Nescafé steht. Bei Nestlé war ich für den Verkauf von Kaffee an die größten dänischen Kaffeeeinkäufer verantwortlich.

Durch meine Tätigkeit in der Kaffeebranche habe ich ein sehr breites Wissen über Kaffee erlangt und einen großen Einblick in die Kaffeegewohnheiten, das steigende Interesse an Qualitätskaffee sowie Kapselmaschinen gewonnen.

Die größte Auswahl Deutschlands
Mein Ziel mit KaffeKapslen war es, einen Webshop zu schaffen, der 100% dem Vertrieb von Kaffeekapseln gewidmet ist. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, mit denjenigen Varianten zu handeln, die auf dem deutschen Markt zugänglich und mit den sechs größten Kapselsystemen kompatibel sind, und zwar Nescafé Dolce Gusto, Senseo, Nespresso®, illy/FrancisFrancis, Caffitaly und Tassimo. 

 

Ich wollte einen einfachen und überschaubaren Webshop mit einem breiten Sortiment an Kaffeekapseln, Kaffeekapselmaschinen und Zubehör schaffen. Mir ist es wichtig, dass man alles finden kann, was man für seine Maschine braucht, und wir versuchen laufend gute Angebote für Sie zusammenzustellen.


Guter Service und Qualität als Markenzeichen
Neben einem breiten Sortiment ist es mir wichtig gewesen, einen Webshop mit einem hohen Niveau an Sachkenntnis und Service zu schaffen.


Es liegt uns am Herzen, dass Sie als Kunde immer Antworten auf Ihre Fragen bekommen, dass Ihnen bei Bestellungen geholfen wird und dass Sie die Beratung erhalten, die Sie brauchen.


Deshalb können Sie uns immer folgenderweise kontaktieren:

- Telefon: 0402 2638 662, Montag-Freitag 10.00-16.00 Uhr.
- Onlinechat: In der unteren rechten Ecke der Seite KaffeKapslen.de
- E-Mail: info@KaffeKapslen.de – wir beantworten Ihre E-Mail binnen 24 Stunden an Wochentagen
- Facebook: Folgen Sie uns hier: www.facebook.com/KaffeKapslen.de

Wir sammeln zufriedene Kunden
Wenn Sie uns Ihre Waren haben zukommen lassen, weil Sie vom Kauf zurücktreten oder das Produkt bemängeln wollen, erhalten Sie immer eine E-Mail-Bestätigung, wenn Ihre Ware bei uns angekommen ist. Die Mail enthält typischerweise Informationen über den weiteren Verlauf betreffend der Behandlung Ihres Rücktritts/Ihrer Reklamation. Es ist Ehrensache für uns, dass Sie in Bezug auf Ihren Fall immer auf dem Laufenden gehalten werden.


Wir haben eine sehr hohe Kundenzufriedenheit und betrachten es daher als unsere wichtigste Aufgabe, dass Sie zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, wären wir Ihnen für eine schnelle Rückmeldung sehr dankbar.   

Wir arbeiten ständig daran, besser zu werden und geben somit auch unseren Kunden die Möglichkeit, unser Serviceniveau auf trustpilot.de zu bewerten. Sämtliche Bewertungen werden gelesen, geschätzt und zur Kenntnis genommen. Unsere Bewertungen auf Trustpilot können Sie hier lesen.

 

Einfache und schnelle Lieferung und Fracht
In Deutschland werden unsere Waren durch DHL geliefert. Dies ermöglicht Lieferung an sowohl Postfiliale als auch an Privatadresse oder direkt an den Arbeitsplatz. 

 

Mit der Lieferung an eine Postfiliale können wir Ihnen kostenfreie Lieferung an eine DHL Postfiliale anbieten, wenn Sie für mehr als 59 € einkaufen. Auf diese Weise können Sie ihr Paket in einer Postfiliale in Ihrer Nähe abholen, wann es Ihnen passt. Die Postfilialen befinden sich oft an Orten, die lange Öffnungszeiten und keine Schlange haben. 

 

Weitere Informationen zu unseren Liefermöglichkeiten finden Sie hier

 

Bestellungen, die an Werktagen vor 13 Uhr abgegeben sind, werden am gleichen Tag verschickt und erwartungsgemäß am Tag darauf geliefert. Am Wochenende und an Feiertagen eingegangene Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt.

 

KaffeKapslen im Wachstum

KaffeKapslen wurde im Sommer 2011 als ein kleines Heimbüro, sowie einem angemieteten Lageraum, aus dem wir die Pakete an unsere Kunden verschickten, gegründet. 

Seitdem sind wir mehrmals in größere Räumlichkeiten umgezogen.


Heute liegt KaffeKapslen in Aarhus (Dänemark), wo wir sowohl unser Lager als auch unsere Büroräume haben. In diesen Räumen sitzt unser tüchtiges Team bestehend aus Kundendienstmitarbeitern, E-commerce-Managers und unserem Grafiker. Von hier aus verpacken wir selbst alle Waren und verschicken sie nach Dänemark, Schweden, Norwegen und Deutschland.
Unser Traum ist es, in nacher Zukunft unsere Produkte auch in England und Frankreich zu verkaufen.


Herzlich Willkommen

Ich hoffe, dass wir mit dieser Webseite einen Ort geschaffen haben für alle, die Kaffeekapseln lieben. Ein Ort, an dem nicht nur die ganze Auswahl, sondern auch Tipps und Beratung zur Verfügung stehen.


Herzlich Willkommen in unserem kleinen Kaffeeuniversum! Ich wünsche Ihnen gute Geschmackserlebnisse und bequemes Einkaufen hier bei uns. 

 

Mit freundlichen Grüßen
Morten Ravn


E-Mail: mr@KaffeKapslen.dk
Telefon: 0402 2638 662


Neben KaffeKapslen.de, KaffeKapslen.dk, KaffeKapslen.se und KaffeKapslen.no bin ich auch Inhaber von Modermælk.dk und Modersmjölksersättning.se. Diese Webseiten sind führend, was den Handel mit Muttermilchersatz und Zusatznahrung betrifft.   

 

So kaufen Sie bei uns ein

Um einen Kauf auf kaffekapslen.de vorzunehmen, müssen Sie fünf Schritte durchführen:
1. Finden Sie die Waren, die Sie wünschen, und legen Sie sie in den Warenkorb. Gehen Sie dann zur Kasse.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
3. Wählen Sie Versand- und Zahlungsmethode.
4. Geben Sie an, dass Sie mit unseren Geschäftsbedingungen einverstanden sind.
5. Kontrollieren Sie, dass die angegebenen Auskünfte korrekt sind, und führen Sie den Kauf durch.

Morten Ravn
Inhaber - KaffeKapslen.de